어디를 누르면
무슨 일이 생기는지

사장님 · 1

매일 여는 화면

로그인하면 바로 이 화면입니다. 사장님이 하루에 하는 일은 대부분 여기서 끝납니다.

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   + 예약 등록

   전화나 방문으로 받은 예약을 직접 넣습니다. 손님이 링크로 넣은 예약은 자동으로 들어오니 누르지 않으셔도 됩니다.

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   오늘 오실 손님

   처리해야 할 예약이 항상 맨 위에 옵니다. 이미 끝난 예약은 아래로 내려가고 흐리게 보입니다.

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   왔음

   손님이 오시면 누릅니다. 확인창이 한 번 뜹니다.

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   안 왔음

   노쇼입니다. 시스템이 자동으로 판단하지 않습니다. 사장님이 직접 누르셔야만 확정됩니다.

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   예정 · 노쇼 · 완료 · 전체

   아래 목록을 상태별로 걸러 봅니다.

사장님 · 2

전화로 받은 예약 넣기

손님이 전화로 예약하셨을 때입니다. 이름과 번호, 날짜만 넣으면 끝납니다.

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   고객 이름 · 연락처

   번호를 다 넣으면 그 손님이 예전에 오셨던 분인지 바로 아래에 뜹니다.

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   시술

   등록해두신 시술이 이미 골라진 채로 열립니다. 시술명·소요시간·예약금이 자동으로 채워집니다.

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   예약 일시

   날짜와 시간을 고릅니다.

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   등록하고 동의 링크 만들기

   예약이 만들어지고, 손님께 보낼 정책 동의 링크가 함께 나옵니다.

사장님 · 3

손님에게 동의 링크 보내기

전화로 받은 예약은 손님이 정책을 본 적이 없습니다. 이 링크를 보내야 증빙이 완성됩니다.

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   동의 링크

   손님이 이 주소를 열어 “동의” 를 누르면 그 시각과 그때 본 정책 전문이 기록에 박힙니다.

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   링크 복사

   눌러 복사한 뒤 카톡이나 문자로 보내주세요.

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   문자로 보내기

   휴대폰이라면 이 버튼이 문자 앱을 바로 열어줍니다.

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   방문 완료 · 예약 취소 · 노쇼 확정

   예약 상세에서도 처리할 수 있습니다.

손님이 링크로 스스로 예약하신 경우에는 이 카드가 없습니다. 예약할 때 이미 동의를 받았기 때문입니다.

사장님 · 4

노쇼가 났을 때

노쇼로 확정하면 그 예약의 기록이 하나의 문서로 묶입니다. 카드사 이의신청에 그대로 냅니다.

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   증빙 문서 보기

   예약 접수부터 정책 고지, 동의, 노쇼 확정까지 시간순으로 묶은 문서가 열립니다.

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   잘못 눌렀어요 · 처리 되돌리기

   잘못 누르셨으면 여기서 되돌립니다. 기록을 지우지는 않고, 무엇을 왜 바꿨는지 새 줄로 쌓습니다.

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   사후 메모

   통화 내용을 적어두면 기록에 함께 묶입니다. “깜빡했다며 환불 요청, 정책 안내함” 같은 것.

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   기록 타임라인

   모든 시각은 서버가 기록한 값입니다. 손님도 사장님도 고칠 수 없습니다.

사장님 · 5

증빙 문서

이 한 장이 이 서비스의 이유입니다. 인쇄하거나 PDF로 저장해 그대로 제출하시면 됩니다.

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   인쇄 / PDF 저장

   브라우저 인쇄창이 열립니다. “PDF로 저장”을 고르시면 파일로 남습니다.

문서 맨 아래에 무결성 해시와 검증 결과가 붙습니다. 기록을 중간에 고치면 이 값이 깨져 바로 드러난다는 뜻입니다.

사장님 · 6

손님에게 줄 예약 주소

이 주소 하나면 손님이 알아서 예약합니다. 인스타 프로필, 네이버 플레이스, 문자 어디에 붙여도 됩니다.

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   예약 주소

   손님이 여는 화면의 주소입니다.

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   링크 복사

   눌러서 복사한 뒤 붙여넣기만 하시면 됩니다.

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   고객 화면 미리보기

   손님 눈에 어떻게 보이는지 그대로 확인합니다.

사장님 · 7

시술과 예약금 정하기

여기서 정한 예약금이 손님 화면에 그대로 보입니다.

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   시술명

   손님 화면에 그대로 보입니다.

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   예약금

   비워두시면(0원) 예약금 없이 예약을 받습니다.

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   추가

   목록에 바로 들어갑니다.

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   삭제

   목록에서만 지웁니다. 이미 잡힌 예약은 그대로 남습니다.

사장님 · 8

영업시간과 쉬는 날

여기서 정한 시간 안에서만 손님이 예약할 수 있습니다.

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   휴무

   체크하면 그 요일은 예약이 아예 안 들어옵니다.

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   여는 시간 · 닫는 시간

   30분 단위로 예약 칸이 열립니다.

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   저장

   저장하셔야 손님 화면에 반영됩니다.

사장님 · 9

급하게 자리를 비울 때

오늘 오후에 일이 생겼을 때 그 시간만 잠급니다.

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   날짜

   2주치가 옆으로 이어집니다. 오른쪽이 흐리면 더 밀 수 있다는 뜻입니다.

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   시간 칸

   누르면 빨갛게 잠깁니다. 다시 누르면 풀립니다. 회색은 이미 예약이 잡힌 시간이라 따로 잠그지 않으셔도 됩니다.

사장님 · 10

노쇼 · 환불 정책

손님이 예약할 때 이 문구를 보고 동의합니다. 분쟁에서 가장 중요한 종이입니다.

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   정책 문구

   업종을 고르시면 기본 문구가 들어가 있습니다. 그대로 쓰셔도 되고 고치셔도 됩니다.

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   새 버전으로 저장

   고치면 새 버전이 생깁니다. 이미 잡힌 예약에는 그 예약 당시 문구가 계속 적용되므로, 나중에 문구를 바꿔도 과거 증빙이 흔들리지 않습니다.

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   취소 마감 시간

   손님이 스스로 취소할 때 “환불 대상인지” 안내하는 기준입니다.

사장님 · 11

손님 명부

노쇼가 쌓인 손님, 예약금을 면제할 단골을 여기서 관리합니다.

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   예약금 면제

   단골이나 정액권 손님은 예약금 없이 예약하실 수 있게 합니다.

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   정보 파기

   손님이 “내 정보 지워달라”고 하실 때 누릅니다.

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   예약 차단

   온라인 예약만 막습니다. 사장님이 직접 넣어드리는 예약은 그대로 됩니다. 손님에게는 이유를 알리지 않습니다.

사장님 · 12

문자와 카드 결제 켜기

두 가지를 켜면 예약 확인 문자와 예약금 카드 결제가 자동으로 돕니다.

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   클라이언트 키

   결제창을 띄우는 값입니다. 공개되어도 되는 값입니다.

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   시크릿 키

   결제를 승인·취소할 때 씁니다. 암호를 걸어 보관하고 저장 뒤에는 사장님께도 다시 보여드리지 않습니다.

불안하시면 시크릿 키를 넣지 않으셔도 됩니다. 예약금만 카드로 못 받을 뿐, 예약 관리와 노쇼 기록은 그대로 다 쓰실 수 있습니다.

사장님 · 13

한 달 성적표

이번 달에 몇 건 받았고 몇 건이 노쇼였는지, 증빙이 얼마나 쌓였는지 봅니다.

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   이번 달 방문 예약

   이번 달에 손님이 오시기로 한 예약 수입니다.

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   증빙 커버리지

   전체 예약 중 손님 동의 기록이 남아 있는 비율입니다. 이 비율이 높을수록 분쟁에서 내밀 근거가 많습니다.

구독 화면의 “이번 달 새로 접수한 예약”은 예약을 받은 날 기준이라 이 숫자와 다를 수 있습니다.

사장님 · 14

내 데이터 가져가기

사장님 데이터는 사장님 것입니다. 언제든 통째로 받아 가실 수 있습니다.

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   내려받기

   엑셀에서 바로 열립니다. 한글이 깨지지 않고, 금액은 숫자로 들어 있어 그대로 합계를 낼 수 있습니다.

받으신 파일에는 손님 성함과 전화번호가 들어 있습니다. 다른 분께 그대로 넘기시면 안 되고, 쓰신 뒤에는 지워주시는 게 안전합니다.

사장님 · 15

요금

무료 체험 두 달 동안 카드 등록 없이 전 기능을 그대로 쓰십니다.

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   이번 달 새로 접수한 예약

   요금제 한도입니다. 손님이 언제 오시는지가 아니라 예약을 받은 날로 셉니다.

사장님 · 16

설정

예약금 운용 방식과 비밀번호를 여기서 바꿉니다.

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   예약금을 어떻게 쓰실까요

   차감은 오신 날 결제 금액에서 빼드리는 방식, 보증금은 오시면 전액 돌려드리는 방식입니다. 손님 화면 문구도 함께 바뀝니다.

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   비밀번호 바꾸기

   바꾸시면 다른 기기에 남아 있던 로그인이 전부 끊깁니다. 비밀번호가 샌 것 같을 때 여기서 바로 끊으실 수 있습니다.

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   가게 정보

   손님 예약 화면 아래에 그대로 보입니다.

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   전화번호 가려서 보기

   켜두시면 화면에서 손님 번호가 010-****-5678 처럼 가려집니다. 직원과 화면을 함께 쓰신다면 켜두시길 권합니다.

사장님 · 17

기록이 진짜인지 확인

“이 기록 조작한 거 아니냐”는 말을 들었을 때 이 화면을 보여드리면 됩니다.

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   검증 결과

   기록 전체가 사후 수정 없이 이어져 있는지 그 자리에서 다시 계산해 보여줍니다.

손님 · 1

예약 화면 열기

손님이 링크를 누르면 이 화면이 뜹니다. 앱 설치도 회원가입도 없습니다.

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   시술 고르기

   누르면 바로 다음 단계가 아래에 펼쳐집니다.

손님 · 2

날짜와 시간 고르기

예약할 수 있는 시간만 보입니다. 이미 찬 시간과 사장님이 잠근 시간은 아예 나타나지 않습니다.

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   날짜

   2주치가 옆으로 이어집니다. 오른쪽이 흐리면 더 밀 수 있다는 뜻입니다.

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   시간

   누르면 다음 단계가 펼쳐집니다.

손님 · 3

연락처와 동의

여기가 이 서비스의 핵심입니다. 손님이 정책을 보고 동의한 시각이 이 순간 기록에 박힙니다.

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   이름과 휴대폰 번호

   예약 확인 문자를 보내는 데에만 씁니다.

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   개인정보 수집·이용 동의

   무엇을 왜 얼마나 보관하는지 위에 그대로 적혀 있습니다. 필수입니다.

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   노쇼·환불 정책 동의

   사장님이 정하신 문구 전문을 보고 체크합니다. 필수입니다.

두 칸을 모두 체크해야 아래 예약하기 버튼이 켜집니다.

손님 · 4

예약 완료

예약이 확정되고, 손님이 나중에 다시 열어볼 수 있는 주소가 나옵니다.

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   내 예약 보기 · 취소하기

   이 주소를 저장해두시면 언제든 예약을 다시 보거나 취소하실 수 있습니다.

손님 · 5

손님이 스스로 취소하기

전화 없이 손님이 직접 취소합니다. 취소한 시각도 기록에 남습니다.

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   예약 취소하기

   지금 취소하면 환불 대상인지 아닌지를 누르기 전에 알려줍니다.

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   노쇼 및 환불 정책 보기

   예약할 때 동의한 문구 그대로를 다시 볼 수 있습니다.